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Pesquisa avaliou a experiência do usuário na Enciclopédia Itaú Cultural com professores de escolas públicas brasileiras

Tomara! Educação e Cultura

Pesquisa de abordagem qualitativa avalia a experiência dos professores de escolas públicas no Espaço do Professor, plataforma online da Enciclopédia Itaú Cultural.


O Itaú Cultural possui e mantém, desde 2001, a plataforma Enciclopédia Itaú Cultural, considerada uma referência virtual para informações sobre artes visuais, literatura, teatro, cinema, dança e música no Brasil. Dentro desse universo, o Espaço do Professor é um dos principais recursos, oferecendo sequências didáticas baseadas nos conteúdos da Enciclopédia para apoiar professores em seu trabalho cotidiano.


Com a intenção de aprimorar a plataforma e suas funcionalidades, o Itaú Cultural buscou realizar uma pesquisa qualitativa com professores de escolas públicas brasileiras. Para isso, a Tomara! mapeou como os professores interagem com o Espaço do Professor, identificando preferências de navegação, dificuldades encontradas e lacunas percebidas, além de explorar ideias para novos recursos e melhorias.


A pesquisa foi estruturada em cinco etapas principais:

  • Análise documental: Imersão inicial na Enciclopédia Itaú Cultural, incluindo as propostas preliminares de reformulação do Espaço do Professor.

  • Reunião de largada: Alinhamento inicial com os envolvidos para definição do escopo e objetivos específicos do trabalho.

  • Elaboração da Matriz Sintética da Pesquisa: Documento orientador para as atividades de coleta e análise.

  • Desenho e desenvolvimento da pesquisa: Realização de grupos focais e rodas de conversa com professores para coleta de dados, seguidas pela sistematização e consolidação das informações obtidas.

  • Reunião final: Compartilhamento e discussão dos resultados, promovendo encaminhamentos para a reformulação da plataforma.


Ao final, a Tomara! realizou as seguintes entregas:

  • Plano de Trabalho: Cronograma detalhado das atividades

  • Matriz Sintética da Pesquisa: Documento estruturado que guiou as etapas da investigação

  • Ementas dos encontros: Roteiros detalhados para grupos focais e rodas de conversa

  • Apresentação sintética dos resultados – Encontro 1: Consolidação inicial dos insights coletados

  • Apresentação sintética dos resultados – Encontro 2: Análise complementar e recomendações finais


A pesquisa gerou dados valiosos que servirão de base para aprimorar a interface e os conteúdos do Espaço do Professor, alinhando a plataforma às necessidades e expectativas dos professores da rede pública.



Ficha técnica:

Ano: 2024

Status: finalizado

O que realizamos: Pesquisas e Estudos, Cursos e Oficinas

Cliente:






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